İade ve İptal Koşulları

Bu koşullar, Pasific Bilişim Teknolojileri ve Medya Sanayi Ticaret Anonim Şirketi tarafından işletilen Watchvoy'da (watchvoy.com) iptal ve iadelerin nasıl yapıldığını açıklar.

İzleyiciler ve üyeler

Watchvoy izleyiciler için ücretsizdir. Film veya dizi aboneliği, kiralaması ya da satışı yapmayız. Watchvoy'daki bir bağlantıyı izleyip bir platforma abone olur, bir yapımı kiralar veya satın alırsanız sözleşmeniz o platformla kurulur. İptal ve iadeler platformun kendi koşullarına göre platform tarafından yapılır. Watchvoy hesabınızı istediğiniz zaman hesap ayarlarından silebilirsiniz.

Reklam verenler: kampanya iptali

• Herhangi bir kampanyayı reklam portalından istediğiniz zaman durdurabilir veya sonlandırabilirsiniz. Yayın birkaç dakika içinde durur. Önceden gerçekleşmiş gösterim ve tıklamalar ücretlendirilir.
• İnceleme bekleyen kampanyalar ücretsiz olarak geri çekilebilir.
• Sabit ücretli yerleşimlerin ücreti onayda tamamen düşülür. Yerleşim başlamadan iptal ederseniz ücretin tamamı bakiyenize iade edilir. Başladıktan sonra iptal ederseniz kalan tam günlerin ücreti bakiyenize iade edilir.

Reklam verenler: kullanılmayan bakiyenin iadesi

• Kullanılmayan ön ödemeli bakiyeniz talep halinde iade edilir. Reklam veren hesabınızın e-posta adresinden [email protected] adresine yazın veya iletişim formunu kullanın ve iade tutarını belirtin.
• İadeler, talebin onaylanmasından itibaren 14 gün içinde, kural olarak yüklemenin yapıldığı hesaba banka havalesiyle ödenir. Yurt dışı havalelerde banka masrafları düşülebilir.
• Gerçekleşmiş gösterim, tıklama veya sabit ücretli günler için harcanan tutarlar iade edilmez.
• Ücretsiz verilen promosyon bakiyeleri iade edilmez.
• Bir kampanyayı reddettiğimizde veya sizden kaynaklanmayan bir nedenle askıya aldığımızda harcanmayan bütçe bakiyenizde kalır ve iade edilebilir.
• İade yapıldığında vergi mevzuatının gerektirdiği iade faturası veya belge düzenlenir.

Fatura itirazları

Geçersiz trafik veya hatalı rakamlar için ücretlendirildiğinizi düşünüyorsanız ilgili ayın bitiminden itibaren 30 gün içinde bildirin. İncelememiz hatayı doğrularsa tutar bakiyenize eklenir.

İletişim

Pasific Bilişim Teknolojileri ve Medya Sanayi Ticaret Anonim Şirketi, Osman Yılmaz Mah. 649/1. Sk. No: 2, Gebze / Kocaeli, Türkiye. E-posta: [email protected]. Ayrıca bkz. reklam veren sözleşmesi.